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售前服務:對客戶要求和客戶實際生產工藝情況進行詢問調研,必要時到客戶現(xiàn)場調研,根據客戶要求和現(xiàn)場生產工藝情況,設計出滿足客戶要求,滿足生產工藝需要,符合相關標準和相關法律法規(guī)的項目工藝方案(特別是污水中水回用,既要滿足客戶需求,又要符合環(huán)保政策法規(guī)),提供工藝設備清單和工藝說明。對相關工藝和合規(guī)性向客戶進行交流溝通,達成共識。
設備根據客戶需求提供現(xiàn)場安裝和調試服務。
對于安裝調試完成后正常運行的設備,我司提供24小時在線服務和質保期內48小時上門服務。部分區(qū)域內提供運維服務。對客戶進行一年兩次上門回訪和技術支持。
增值服務:
服務項目全過程、技術跟蹤服務;設備定期巡檢服務;為客戶提供專業(yè)的定期保養(yǎng)標準。對所有客戶提供水處理相關技術咨詢和設備工藝技術擴展服務咨詢
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